سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
1. نظرة عامة
تحترم ألف مينو («نحن») خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك فيما يتعلق بها عند استخدام صفحة الهبوط، لوحة التحكم، وخدمة القائمة العامة.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات حساب المطعم: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، ملف المطعم، الشعار، عناصر القائمة، الفئات، ساعات العمل، وحسابات الموظفين. بيانات طلبات العملاء: تفاصيل الطلب، معلومات التوصيل، والتقييمات عند تفعيل الطلبات. بيانات تقنية: عنوان IP (لعرض أسعار مناسبة لمنطقتك على هذا الموقع)، نوع المتصفح، وسجلات الاستخدام للأمان والأداء.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لتشغيل المنصة وتحسينها، وتفعيل وإدارة الاشتراكات، وإرسال إشعارات الطلبات الحية، وتقديم الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني، وعرض الأسعار المحلية على موقعنا التسويقي.
4. البيانات التي لا نجمعها
لا نعالج مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم على هذا الموقع. تتم الفوترة يدوياً خارج المنصة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
5. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة — مثل مزودي الاستضافة والبنية التحتية بموجب اتفاقيات سرية. بيانات القائمة العامة (اسم المطعم، الأصناف، الأسعار) مرئية لأي زائر يفتح رابط قائمتك أو يمسح رمز QR — وهذا مقصود بالتصميم.
6. الاحتفاظ بالبيانات والأمان
نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طوال فترة نشاط اشتراكك ووفقاً للقانون بعد ذلك. نطبق إجراءات أمان معيارية تشمل اتصالات مشفرة (HTTPS) وضوابط وصول على لوحة التحكم.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل على info@alefmenu.com. يمكن لأصحاب المطاعم تحديث معظم بيانات الملف والقائمة مباشرة من لوحة التحكم.
8. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على info@alefmenu.com أو تواصل عبر واتساب على +201096880739.